要将“用户体验放在第一位”，任何项目建设之前，必须严格做好需求调研工作，要以向市民提供“少跑腿、好办事、不添堵”高效暖心的政务服务为目标，建立“百姓可以给有关部门打差评”的评价机制。
坚持分步实施。“互联网+政务协同”的落地，是通过项目建设与管理创新，从局部协同逐步推广、逐层扩大，最终实现政府电子政务的“大协同”。这其实是一场政府行政模式的革命，这个道路非常漫长。要按照“顶层设计、分步实施、资源整合、共建共享”的理念，逐步打造一批可推广、有成效的“互联网+政务协同”典型示范项目，全面提升政府部门间协同提供政务服务的能力，“简除烦苛，禁察非法”，使行政权力效用落到实处，进而激发城市创新活力，打造城市运行精准高效、公共服务文明便捷，城市生活安全舒适的“云上扬州”新型智慧城市。
（来源： 中国建设报）
