一、原则要求　　做到“六个规范”。　　（一）服务态度规范：服务办事要热心、咨询解答要耐心、办理业务要细心、对待批评要虚心、改正错误要诚心。　　（二）服务语言规范：一律使用普通话。设立专线电话提供咨询服务，电话咨询人员要求使用规范办公用语...

 随着“两学一做”常态化制度化和作风整顿专题活动的深入展开，市政站要求全站党员干部既要做好“工程质量监督员”，更要做好工程建设的“服务员”和“技术指导员”。日前，市政站组织党员干部深入尚志、双城、巴彦等区、县（市）开展市政工程专项检查和技术指导服务...